Selamat datang di Arufkuy Store. Dengan mengakses atau membeli produk dari situs kami, Anda setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan berikut:
1. Produk Digital
Semua produk yang dijual adalah barang digital (non-fisik). Produk akan dikirimkan melalui email atau ditampilkan di halaman status pesanan setelah pembayaran berhasil.
2. Pembayaran
Kami menerima pembayaran melalui berbagai metode yang tersedia di halaman checkout. Pesanan hanya akan diproses setelah pembayaran dikonfirmasi oleh sistem kami.
3. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)
Mengingat karakteristik produk digital yang dapat disalin atau langsung diakses, pengembalian dana (refund) atau penggantian produk hanya dapat diproses apabila pembeli melaporkan kendala dalam batas waktu garansi awal maksimal 1×24 jam setelah produk dikirimkan, dengan ketentuan:
- Klaim garansi atau pelaporan kendala diajukan dalam waktu maksimal 1×24 jam setelah produk diterima.
- Produk terbukti tidak berfungsi atau tidak valid sejak pertama kali digunakan.
- Produk yang diterima tidak sesuai dengan deskripsi resmi pesanan.
- Terjadi kesalahan pengiriman produk atau pembayaran ganda dari pihak kami.
4. Tanggung Jawab Pengguna
Simpan kode produk, tautan pesanan, dan informasi layanan dengan aman. Gunakan produk sesuai deskripsi serta ketentuan yang tercantum pada halaman produk. Kami tidak bertanggung jawab atas kendala yang disebabkan oleh kelalaian pengguna.
5. Perubahan Layanan
Kami berhak untuk mengubah harga atau menghentikan layanan produk tertentu sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.